flyrako - Analisi Finanziaria Avanzata | Piattaforma di Formazione Finanziaria

1 Introduzione e Responsabile del Trattamento

flyrako, con sede in Via Pomposa, 8, 47923 Rimini RN, Italia, è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web flyrako.com e i servizi correlati. La presente informativa sulla privacy descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Il nostro impegno per la protezione della privacy si basa su principi di trasparenza, correttezza e responsabilità. Crediamo fermamente che ogni utente abbia il diritto di comprendere come vengono trattati i propri dati e di mantenere il controllo sulle proprie informazioni personali.

Contatti per la Privacy: Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@flyrako.com o chiamare il numero +390303384421.

2 Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali attraverso vari canali di interazione con la nostra piattaforma. I dati vengono raccolti sia direttamente dagli utenti che automaticamente durante la navigazione del sito web.

Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono

Informazioni professionali: settore di attività, posizione lavorativa, esperienza nel campo finanziario

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp delle visite

Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione

Preferenze utente: impostazioni del profilo, preferenze di comunicazione, interessi specifici

Dati di utilizzo dei servizi: progressi nei corsi, risultati delle valutazioni, partecipazione ai webinar

È importante notare che non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico, religioso o dati biometrici. Tutti i dati finanziari utilizzati nei nostri corsi sono esclusivamente a scopo didattico e non rappresentano informazioni personali reali degli utenti.

3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene per diverse finalità specifiche, ciascuna supportata da una base giuridica appropriata secondo il GDPR. Ogni utilizzo dei tuoi dati è strettamente necessario e proporzionato rispetto alla finalità perseguita.

Fornitura dei Servizi Educativi: Utilizziamo i tuoi dati per erogare i nostri programmi di formazione finanziaria, gestire l'accesso ai contenuti educativi e monitorare i progressi di apprendimento. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.

Comunicazioni relative ai servizi: invio di aggiornamenti sui corsi, notifiche sui webinar e materiale educativo supplementare

Supporto clienti: risposta alle richieste di assistenza e risoluzione di problemi tecnici

Miglioramento dei servizi: analisi dell'utilizzo della piattaforma per ottimizzare l'esperienza utente

Adempimenti legali: conservazione dei dati per il rispetto degli obblighi normativi e fiscali

Marketing diretto: invio di comunicazioni promozionali sui nostri servizi educativi (solo con consenso esplicito)

Per alcune finalità, come il marketing diretto, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento. Per altre finalità, come la fornitura dei servizi richiesti, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con noi.

4 Modalità di Raccolta e Conservazione

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza e l'integrità delle informazioni raccolte.

Registrazione volontaria: attraverso i moduli di iscrizione ai nostri servizi educativi

Interazione diretta: durante le comunicazioni via email o telefono con il nostro team

Utilizzo della piattaforma: raccolta automatica durante la navigazione e l'uso dei servizi

Cookie e tecnologie simili: per migliorare l'esperienza utente e analizzare le prestazioni del sito

I dati vengono conservati su server sicuri localizzati nell'Unione Europea e protetti da protocolli di crittografia avanzati. Utilizziamo sistemi di backup ridondanti per prevenire la perdita di dati e implementiamo controlli di accesso rigorosi per limitare l'accesso alle informazioni solo al personale autorizzato.

Periodo di Conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Generalmente, manteniamo i dati dell'account per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 5 anni successivi alla cessazione del servizio, salvo diversi obblighi legali.

5 Condivisione e Trasferimento dei Dati

La condivisione dei tuoi dati personali avviene solo quando strettamente necessario per la fornitura dei nostri servizi o per adempiere agli obblighi legali. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali e manteniamo sempre il controllo su come vengono utilizzate le tue informazioni.

Fornitori di servizi tecnici: piattaforme di hosting, servizi di email marketing e sistemi di pagamento

Partner educativi: istituzioni accademiche o esperti del settore per l'erogazione di contenuti specializzati

Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e altri professionisti per adempimenti legali

Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi

Tutti i terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da accordi contrattuali rigorosi che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. Effettuiamo regolari valutazioni di conformità per assicurarci che i nostri partner rispettino gli standard di sicurezza richiesti.

Trasferimenti Internazionali: Nel caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono un livello di protezione adeguato attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

6 I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a facilitare l'esercizio di questi diritti fornendo procedure chiare e tempi di risposta rapidi, generalmente entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te

Diritto di Rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

Diritto di Cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze

Diritto di Limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati

Diritto di Portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato

Diritto di Opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto

Revoca del Consenso: puoi revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci direttamente via email a help@flyrako.com specificando chiaramente la tua richiesta. Ti richiederemo di fornire informazioni sufficienti per verificare la tua identità prima di procedere con l'elaborazione della richiesta.

Diritto di Reclamo: Hai sempre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

7 Sicurezza e Misure di Protezione

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per flyrako. Implementiamo un approccio di sicurezza a più livelli che combina misure tecniche avanzate, procedure organizzative rigorose e formazione continua del personale per garantire la massima protezione delle tue informazioni.

Crittografia avanzata: utilizziamo protocolli SSL/TLS per tutte le comunicazioni e crittografia AES-256 per i dati archiviati

Controlli di accesso: implementiamo sistemi di autenticazione multi-fattore e principi di accesso basati sui ruoli

Monitoraggio continuo: sistemi di rilevamento delle intrusioni e log di audit per identificare attività sospette

Backup sicuri: copie di sicurezza regolari e crittografate conservate in location geograficamente separate

Valutazioni di sicurezza: test di penetrazione periodici e audit di sicurezza condotti da terze parti certificate

Formazione del personale: programmi di sensibilizzazione sulla privacy e protocolli di gestione degli incidenti

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, ci impegniamo a notificare l'autorità di controllo competente entro 72 ore e a informare gli utenti interessati senza ingiustificato ritardo, fornendo tutte le informazioni necessarie per comprendere la natura dell'incidente e le misure adottate.

8 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare le prestazioni del sito e personalizzare i contenuti. Rispettiamo rigorosamente la normativa europea sui cookie e ti forniamo controlli granulari sulle tue preferenze.

Tipologie di Cookie Utilizzati:

Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base del sito (sempre attivi)

Cookie di prestazione: per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare le funzionalità

Cookie di funzionalità: per personalizzare l'esperienza utente e ricordare le preferenze

Cookie di marketing: per mostrare contenuti pubblicitari pertinenti (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser o attraverso il banner di consenso che appare alla prima visita del sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito, ma non comprometterà l'accesso ai contenuti educativi principali.

9 Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, miglioramenti tecnologici o modifiche alle nostre pratiche aziendali. Crediamo nella trasparenza e ci impegniamo a comunicare qualsiasi modifica significativa in modo chiaro e tempestivo.

Notifiche proattive: ti informeremo via email di modifiche sostanziali che potrebbero influire sui tuoi diritti

Pubblicazione sul sito: la versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web

Periodo di transizione: per modifiche significative, forniremo un periodo di adattamento di almeno 30 giorni

Archivio versioni: manteniamo un registro delle versioni precedenti per trasparenza storica

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La continuazione dell'utilizzo dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituirà accettazione della versione aggiornata, salvo diversamente specificato.

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